Como potencializar un sitio web

El sitio web es una de las piezas primordiales de toda estrategia de comunicación del siglo XXI. Debido a

sus aplicaciones, así como a su velocidad que permite mayor interactividad e interacción con los públicos, los profesionales de la comunicación iniciaron un proceso de desarrollo de esta herramienta que hoy es fun

damental para el desarrollo.

Para lograr explotar la potencialidad de la plataforma web es imprescindible recurrir a profesionales del diseño que se ocupen del desarrollo estético, el cual tiene un gran impacto en los receptores. Algunas de las funciones de un sitio son informar, comunicar, permitir abrir canales de doble vía y proyectar la identidad de una institución, pero para que esto se posible primero es necesario contar con un buen diseño que atraiga y permita una navegabilidad ágil a quienes la visitan. Por ello a continuación te dejamos algunos tips a tener en cuenta a la hora de realizar una página:

• Tanto los textos como el diseño deben guiar al usuario eficientemente para que este pueda interactuar correctamente con la web.
• El diseño y los textos deben adecuarse a la persona, entidad o causa protagonista del sitio.
• Conocer las necesidades informativas de los públicos y desarrollar tácticas acordes a cada uno de ellos.
• Para atraer la atención de los visitantes es necesario apelar a sus emociones, ofrecerle atributos intangibles que hagan más placentera su experiencia.
• Una buena organización de la información es premisa básica (mapa del sitio).
• Actualización y renovación.

El sitio web es una herramienta que puede permitirnos lograr múltiples objetivos, pero para ello es necesario recurrir a profesionales del área que maximicen aún más su impacto.

Impacto de las nuevas tecnologías ¿Mito o realidad?

Los avances tec nológicos se en cuentran en pleno apogeo y generan un gran impacto en la comunica ción, modificando sus patrones históricos. En la actualidad las or ganizaciones que planifican estraté gicamente su comunicación son las que logran el éxito, las que se diferencian creando vínculos bidireccionales con sus grupos de interés. Esta nueva necesidad de implementar acciones comunicacionales coherentes y unificadas se debe en parte a la proliferación de los públicos y su poder como consumidores que demandan que sus necesidades sean satisfechas.

Toda entidad, en su calidad de instituciones del siglo XXI, tienen la responsabilidad de crear vínculos estrechos con cada público y dedicarse a cultivar ese lazo de vital importancia, ya que son ellos quienes legitimizan el proyecto organizacional. Existen múltiples herramientas de comunicación que permiten erigir puentes entre organización y público, las hay tradicionales y no tradicionales entre las que se destacan las nuevas tecnologías, las cuales tienen como principal exponente Internet y sus aplicaciones.

En la actualidad, las herramientas virtuales son utilizadas sin el minucioso análisis que cada escenario y situación ameritan, así nos encontramos con tácticas de comunicación que se aplican de forma automática sin tener en cuenta la cultura organizacional y la realidad institucional de una entidad.

Es fundamental para lograr exitosamente los objetivos aplicar las nuevas tácticas de comunicación, como por ejemplo los sitios Web o el envío de Newsletter, de forma seria y responsable. Esto es, adecuando cada acción a la organización para la cual se está trabajando. Recurrir a nuevas tecnologías sistemáticamente, sin análisis previo y sin tener en cuenta los factores que influyen en cada momento puede conducirnos directamente al fracaso.

El ángulo procedimental de la comunicación es la piedra angular sobre la cual se basa la estructura de la estrategia, pero a pesar de esto es importante prestar especial atención a lo que podemos denominar como el área de producción de cada acción. Un sitio web o un Newsletter no representan ni proyectan la identidad corporativa in situ, sino que se debe trabajar arduamente en el diseño de medios atractivos que apelen a los sentidos y atraigan al receptor.

La comunicación debe ser tomada como un sistema complejo confor mado por piezas tales como medios, mensa jes, actores y vín culos entre otros que requiere un abordaje holístico por parte de los profesionales del área. Por ello recurrir a acciones aisladas, por más modernas que sean, no brindarán solución a la problemática de nuestros clientes. Estamos en una etapa en la cual se debe acudir a investigaciones profundas que nos permitan inferir como desarrollar la estrategia de mayor eficiencia. Es tarea de todo comunicador realizar su aporte para fortalecer el campo de las comunicaciones, trabajando responsable y seriamente en cada uno de sus proyectos.